¿Qué es la norma ISO 27001? La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó la norma ISO 27001 en 2013 como un estándar internacional que dicta cómo establecer, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la seguridad de la información. Esta última revisión se publicó con el nombre completo de ISO/IEC 27001:2013. Sin embargo, …
¿Qué es la trazabilidad? La trazabilidad se define como el conjunto de procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de la cadena de suministros en un momento dado, a través de unas herramientas determinadas. Encontramos 2 tipos de …
Contar con un sistema de gestión eficiente y procedimientos automatizados es sinónimo de mejora en la gestión hospitalaria, y la calidad de ésta se puede medir, controlar y por supuesto mejorar. Una forma de hacerlo es obteniendo un certificado de calidad, que demuestra que el hospital cumple determinadas normas internacionales. Hay diferentes tipos de certificados …
Qué tipos de certificados de calidad tienen los hospitales Leer más »
El plan de gestión de la calidad en la sanidad y salud es una herramienta que le ayudará a mejorar la calidad de la atención a sus pacientes. Es importante contar con un plan para poder medir el progreso de sus esfuerzos de gestión de la calidad. Al crear un plan de gestión de la …
Para entender exactamente qué es una auditoría de la normativa ISO 9001, y sobre todo, en qué consiste exactamente, primero debes conocer en profundidad esta normativa. En primer lugar, debes saber que se trata de una normativa internacional, y que se basa en la estandarización de los Sistemas de Gestión de calidad, los cuales se …
La política de calidad de la empresa vendría a ser el documento mediante el cual se definen las líneas de actuación de una empresa, con respecto a dicha calidad. Es decir, marca un poco el camino a seguir en términos de calidad en una determinada organización u empresa. Este documento debe establecerse acorde a las …
Muchos de nosotros habremos oído hablar del término “sostenibilidad ambiental” y es que este término se define como la manera de mantener un equilibrio social, medioambiental y económico dentro de lo posible en nuestras empresas, en nuestro día a día y en nuestro trabajo. Muchas empresas a raíz del cambio climático que estamos experimentando, han …
Si quieres saber qué es la normativa alimentaria, la podríamos definir como el conjunto de leyes y de reglas que dirigen a los negocios que están dentro del sector de la alimentación. Todas estas normas por supuesto tienen un objetivo claro, que es, por un lado, evitar problemas de salud para los consumidores, y por …
Como todos conocemos, en el trabajo hay una serie de normativas específicas para que no haya riesgos o incidentes laborables. La normatividad de seguridad y salud en el trabajo se basa en las normas concretas que se tiene que llevar a cabo para que tanto la empresa como el trabajador, estén protegidos. Entretanto la seguridad …
Si tienes una empresa, del sector que sea, seguro que te preocupa la satisfacción de tus clientes, así como la calidad que ofreces. Para esto, para cumplir con todos tus objetivos de calidad, los indicadores de calidad cobran un papel fundamental. Estos indicadores digamos que son unos instrumentos de medición con los que vas a …
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