Las Islas Canarias. Un paraiso donde podemos disfrutar del verano todo el año. Lo que es una gran ventaja para los turistas a la hora de ir a la playa, comporta problemas cuando se deben mantener temperaturas frescas en locales comerciales, hoteles y sobretodo, empresas del sector de la alimentación donde preservar la cadena del frío es esencial. Los sistemas de climatización trabajan a pleno rendimiento todo el año y es inevitable que se produzcan incidencias que deben ser solventadas con celeridad. Dentro de los objetivos de la empresa canaria Proyectos y Servicios Generales Hesperides, S.L. está la atención de calidad y rápida resolución de estas incidencias. Debido a la dispersión de su clientela y para poder proporcionar una respuesta rápida y mantener informados on line a sus clientes de diversas nacionalidades, han confiado en una solución web y multi-idioma como KMKey Help Desk como plataforma de gestión de los servicios que prestan. Al tratarse de una herramienta multi-sector, puede atender incidencias de diferente índole sin problemas.
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