Knowledge Management Key (KMKey) es una plataforma web basada en tecnología Open Source que, una vez configurada, le permite trabajar con cualquier Sistema de Gestión de Calidad (SGC) (Quality), gestionar sus proyectos (Project) o dar seguimiento a las incidencias (Help Desk) de su empresa en un entorno colaborativo de trabajo por Internet.
NUBE
SIN PAPEL
FÁCIL Y RÁPIDO
CON CUALQUIER DISPOSITIVO
SOFTWARE GESTIÓN DE CALIDAD
Software de gestión de calidad ideal para la implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de cualquier tipo según la configuración escogida: normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, sistema integrado (SGI), ISO 22000, APPCC, BRC, IFS, ISO 17025, Fertilizantes etc. Dispone de una serie de funciones que permiten a su empresa u organización realizar los trabajos relativos al Sistema de Gestión de Calidad vía web, de una forma sencilla, eficiente y coordinada entre todos los usuarios de la herramienta.
SOFTWARE GESTIÓN DE PROYECTOS
Software de gestión de proyectos con el que cualquier empresa u organización puede disponer de toda la información necesaria para desarrollar su negocio, desde la oferta hasta la entrega del proyecto.
Un software especialmente indicado para llevar el control de proyectos de cualquier tipo: desarrollo de proyectos de ingeniería, gestión de despachos de arquitectura, planificación seguimiento y control de obras, proyectos en tecnologías de la información, gestión de consultorías, ingeniería medioambiental, I+D+i, …
SOFTWARE GESTIÓN DE INCIDENCIAS
Software de gestión de incidencias indicado para servicios de mantenimiento, ayuda al usuario y resolución de problemas en cualquier sector.
Permite definir flujos de trabajo para abordar problemáticas derivadas de anomalías en servicios y maquinaria.
La incidencia puede recibirse de forma automática (e-mail, entrada a través de una web, desde un dispositivo móbil ..) o bien ser abierta por el servicio de atención. Una vez en marcha seguirá el flujo diseñado por el cliente para su resolución.
VARIAS CONFIGURACIONES DISPONIBLES EN UN MISMO ENTORNO:
Utilizando la misma plataforma base: Knowledge Management Key (KMKey), y solamente añadiendo las configuraciones necesarias, se puede disfrutar de las tres soluciones genéricas (Project, Quality y Help Desk) o adaptadas a su sector (QMKey, QMFood, QMFert etc).
De esta manera se puede abordar una implantación por fases hasta conseguir que su organización pueda planificar, gestionar y controlar sus proyectos a la vez que sigue las directrices de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Si una vez en funcionamiento su proyecto, necesita ofrecer servicios de mantenimiento o soporte, podrá también gestionarlos con la configuración de Help Desk.
Los tres productos mantienen una usabilidad y aspecto uniforme pero cada uno de ellos está pensado para responder de la forma mas eficiente a las singularidades de cada caso.
