Sistema de gestion de calidad en Salud y Sanidad (Software).

Software de Gestión de Calidad Sanitaria

La importancia de la gestión de la calidad en el sector de la sanidad es evidente, su dificultad también, de ello la importancia de un buen software de gestión de calidad sanitaria. La gestión de los equipos y reactivos, las EPIs, los planes de contingencia etc. generan un gran trabajo y necesidad de control. Con QmSalud sistema de gestión de calidad en salud se facilita la planificación, gestión y control de todo lo relativo al Sistema de Calidad, reduciendo los costes de No Calidad y guardando evidencias de todos los registros necesarios.

Obtener y mantener las certificaciones con QmSalud sistema de control de calidad sanitaria es fácil y rápido.

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Software norma ISO 9001

Beneficios del sistema de control de calidad sanitaria

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    Evolución de la certificación en sanidad y salud

    Implantar, en un hospital o un laboratorio médico, un sistema de gestión de la calidad acuerdo a normas técnicas contribuye a mejorar los procesos, garantizar el control y seguimiento de las actividades sanitarias, y alinear la toma de decisiones en función de los resultados obtenidos. El objetivo final es conseguir un mejor servicio para los pacientes.

    Los primeros certificados para organizaciones sanitarias se correspondían con sistemas de gestión de la calidad según la Norma UNE-EN ISO 9001.
    La Organización Internacional de Normalización (ISO) publicó en 1998 que se emitieron 1.200 certificados. Actualmente superan los 25.000.

    Los primeros centros hospitalarios certificados implantaron la norma en servicios de mantenimiento, compras o suministro, en los que no había relación con el paciente. Más tarde, se añadieron unidades con procesos asistenciales en los que aún no había una presencia directa del paciente, como farmacia, laboratorio o esterilización.

    Con el paso de los años, se han ido incorporado otros sistemas de gestión certificados. Por ejemplo la gestión ambiental según la Norma UNE-EN ISO 14001, que facilita que los residuos generados por el hospital sean gestionados de manera respetuosa con el medio ambiente; la gestión de la seguridad de la información de acuerdo a la UNE-EN ISO 27001, que garantiza la privacidad de los datos de los pacientes; la Norma UNE-EN ISO 22000 de aplicación en las cocinas de los hospitales, que ayuda a gestionar la inocuidad de los alimentos que serán servidos a los enfermos; o la Norma ISO 170001 para garantizar la igualdad de acceso y uso de las instalaciones para todas las personas en un entorno, como el sanitario, donde la movilidad de los usuarios es limitada.

    En la actualidad unidades como Cirugía, Urgencias u hospitalización ya cuentan también con sistemas de gestión de la calidad que garantizan la excelencia en la prestación del servicio al paciente.

    La certificación ISO manifiesta que la organización cumple con los requisitos definidos en la norma. El beneficio directo es una mejora de la imagen del centro sanitario y aumenta la confianza del paciente, de la sociedad y de los profesionales de la salud.

    El éxito solo se logrará con el compromiso y liderazgo de todas las personas implicadas en todos los niveles de la organización, desde la dirección, a los responsables de los servicios y unidades clínicas, hasta el último de los empleados sean o no sanitarios.

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