QMKey (Quality Manager) es un software de gestión de calidad ideal para la implantación y mantenimiento de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de cualquier tipo según la configuración escogida: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 45001, sistema integrado (SGI), etc..
Dispone de una serie de funciones que permiten a nuestra organización realizar los trabajos relativos al Sistema de Gestión de Calidad vía web, de una forma sencilla, eficiente y coordinada entre todos los usuarios de la herramienta.
Las funciones van agrupadas en tabuladores que se activan o desaparecen, en función de la norma disponible o de los permisos concedidos.
QMKey Multi-sede está especialmente indicado para la implantación y gestión de un sistema de calidad en un grupo de empresas que, bajo una dirección común, desee aprovechar sinergias y recursos, unificar conceptos y controlar el acceso a la información en función del usuario y la sede a la que pertenece.
Basado en un árbol jerárquico de sedes podremos gestionar la visualización y la posibilidad de trabajo de la información en función de la sede a la que el usuario pertenezca. Esta facilidad nos permite utilizar el sistema para expandir el conocimiento en el grupo, siguiendo en los dos sentidos: de arriba a abajo o de abajo a arriba.
De arriba a abajo:
Con una implantación de este tipo los equipos directores de la Calidad en el grupo, situados en la sede “madre” podrán expandir sus decisiones de arriba a abajo utilizando un solo sistema, accesible desde una sola dirección web. Desde las políticas del grupo, los objetivos de la calidad, los mapas de procesos, la documentación del sistema o hasta las Auditorías, Objetivos o Riesgos.
El completo sistema de perfiles y permisos, nos permitirá dar acceso a aquellas informaciones consideradas “globales” a los miembros de cualquier sede mientras que las consideradas “locales” solo se podrán utilizar en el entorno de cada una de las sedes.
Por ejemplo, la dirección diseña unos objetivos de calidad en un documento. Colocando éste en un repositorio donde todos los usuarios del grupo que tengan perfil lector, tendrán acceso siempre a la última versión de forma totalmente normativa. Mientras, los usuarios nombrados editor, revisor y aprobador podrán trabajar el documento siguiendo las directivas del grupo.
Por ejemplo, la dirección diseña unos objetivos de calidad en un documento. Colocando éste en un repositorio donde todos los usuarios del grupo que tengan perfil lector, tendrán acceso siempre a la última versión de forma totalmente normativa. Mientras, los usuarios nombrados editor, revisor y aprobador podrán trabajar el documento siguiendo las directivas del grupo.
De esta manera, en aquellos temas que se decide trabajar como grupo, aprovechamos sinergias y haciéndolos una sola vez se beneficia la totalidad.
De abajo a arriba:
Por otro lado, podemos aprovechar QMKey como una potente herramienta de recolección de información. En cada sede se trabajan aquellos ítems propios de la misma como pueden ser Auditorias, No conformidades, Registros, Indicadores etc.. Al estar las sedes estructuradas en árbol, esta información que se va trabajando puede ser visible por los usuarios introducidos en la sede “madre” o sea, la dirección, que dispondrá de una herramienta on line y on time para medir el pulso del estado de la calidad en el grupo. Además según los parámetros diseñados por la propia dirección de calidad.
Por ejemplo, la dirección de calidad desea estar al día de los residuos que se producen mensualmente en cada una de las sedes. Para ello, solo debe diseñar una plantilla de registro unificada y habilitar una recogida periódica de esta información por parte de un responsable en cada sede. Esta información, visible sólo sede a sede por el responsable, es visualizada y procesada a nivel de grupo por la dirección de calidad pudiendo disponer de informes globales y comparativas.
Obviamente, en cualquiera de las sedes, se puede utilizar QMKey como la herramienta donde llevar su “propio” sistema de gestión de la calidad, tanto como herramienta de mejora continua como para apoyar en las posibles certificaciones.
En resumen: permite una Gestión de la Calidad dirigida desde el Grupo, combinada con una gestión propia de cada sede, donde cada usuario accede a la información que se le permite en función de su rol y alimenta el sistema en aquello relativo a su área de trabajo y su sede.
